Povrat i reklamacije

 Povrat robe

• Artikl koji želite vratiti moramo zaprimiti unutar maksimalno 14 dana.
• Artikl mora biti neotvoren i u originalnoj ambalaži
• Artikl mora sadržavati originalnu deklaraciju

 

Pošiljka mora biti dobro zapakirana. Oštećeni artikli u tranzitu neće biti prihvaćeni. Nakon što zaprimimo i pregledamo pošiljku biti ćete kontaktirani u što kraćem roku, ali naj kasnije u roku 14 dna. Ako je artikl plaćen karticom povrat će biti izvršen na istu. Za pošiljke plaćene pouzećem trebat će nam vaš IBAN.

 

Troškovi povrata robe

Sve troškove povrata robe snosi kupac.

Paket pošaljite zajedno s ispunjenim obrascem i računom na:

 TUTTO PLUS j.d.o.o.

Podravska 8

52466 Novigrad-Cittanova.

 

PRIMJERAK OBRASCA O JEDNOSTRANOM RASKIDU

 

Ime i prezime: ________________________

 

Vaša Adresa:__________________________

 

Prima: TUTTO PLUS j.d.o.o., Podravska 8, 52466, Novigrad-Cittanova.

 

Ja _________________________ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe_____________________________, naručene/primljene dana _________.

Broj narudžbe: ___________. Broj računa:____________

 

U ____________________, dana _____________________

 

Potpis: __________________________